Consejos para el remolque de tu vehículo después de un accidente

Después de un accidente, es posible que su vehículo tenga que ser remolcado del lugar. Si su vehículo sufre daños graves y no es seguro o no se puede manejar, la policía por lo general llamará a una grúa por usted, o le pedirá que consiga una.

Unos pocos pasos en esos primeros minutos pueden facilitar mucho el resto del proceso.

Paso 1: Tome Fotos de la Escena del Accidente

Asegúrese de tomar fotos desde varios ángulos, tanto del exterior como del interior de su vehículo, de cualquier otro vehículo involucrado, y de la posición de todos los vehículos entre sí. Estas fotos pueden servir como evidencia útil al presentar un reclamo de seguro o, si es necesario, una demanda.

Paso 2: Reúna la Información del Seguro y la Evidencia

Muchos guardamos documentos importantes, como la información del seguro, dentro del vehículo. Algunos usan una cámara para el tablero (dash-cam) para evitar fraudes de seguro. No olvide intercambiar información de seguro con el otro conductor (o conductores), y saque su cámara del tablero antes de que se lleven su vehículo.

Paso 3: Saque Todo lo Importante o de Valor del Vehículo

Puede pasar días o semanas antes de que vuelva a tener acceso a su auto. No deje objetos de valor ni artículos importantes dentro.

Paso 4: Confirme a Dónde Va su Vehículo

Esto puede parecer obvio, pero es fácil pasar por alto detalles importantes en medio del caos de un accidente de auto. Si tiene un taller de carrocería de confianza, o uno que su aseguradora ya aprobó para reparar su auto, trate de que remolquen su vehículo hasta ahí. Sin embargo, esto puede no ser posible si usted no vive en la zona o no tiene tiempo disponible.

Paso 5: Consiga Documentación del Conductor de la Grúa

Si no hizo arreglos previos, averigüe a dónde llevan su auto, cuánto le van a cobrar por el remolque, qué cargos adicionales tendrá, y cuánto costará el almacenaje si llevan el auto a su patio de grúas en vez de a un taller de carrocería. Asegúrese de recibir algún tipo de documento, como un recibo o factura, antes de entregar el vehículo al conductor de la grúa. Si no puede confirmar quién llamó a la grúa, o si se niegan a darle documentación, no le entregue su vehículo.

Paso 6: Conozca sus Derechos Bajo las Leyes de Minnesota y Wisconsin

La ley de Minnesota exige un reporte policial cada vez que se remolca un vehículo después de un choque, incluso si el daño parece menor. Ese reporte pasa a formar parte del expediente de su reclamo, así que vale la pena confirmar que se haya presentado uno antes de irse del lugar.

Una vez que su vehículo llega a un lote de almacenaje o de vehículos incautados, la ley de Minnesota también le da un plazo para recuperarlo—por lo general entre 15 y 45 días desde la fecha del aviso—antes de que el lote pueda iniciar un proceso de gravamen o venta.

Los cargos de almacenaje se acumulan cada día durante ese plazo, así que cuanto antes usted o su aseguradora recuperen el vehículo, menos pagará. Nuestra publicación sobre daños al vehículo y lotes de grúa explica cómo esos cargos y retrasos pueden afectar su caso.

El proceso de Wisconsin para recuperar un vehículo remolcado funciona un poco distinto al de Minnesota, y puede depender de si el vehículo termina en manos de un municipio, una compañía de grúas privada, o si se clasifica como propiedad abandonada.

Igual que en Minnesota, los cargos de almacenaje se acumulan cada día, así que recuperar su vehículo lo antes posible es la mejor manera de mantener los costos bajos.

Paso 7: Busque Ayuda Después de que Remolquen su Auto

Tratar con las compañías de seguros y de grúas puede ser un proceso difícil, frustrante y largo, incluso si usted hace todo bien. Es especialmente difícil lidiar con esto si quedó lesionado en el accidente y ahora tiene que luchar solo para que las compañías de seguros, grúas o almacenaje no se aprovechen de usted.

Las preguntas sobre cargos de remolque o costos de almacenaje a menudo se relacionan con la cobertura de auto de alquiler y de almacenaje de su póliza, así que hable con un abogado con experiencia si estuvo involucrado en un accidente.

Si usted o un ser querido resultó lesionado en un accidente, comuníquese con nuestro equipo para programar una consulta gratuita con uno de nuestros abogados de lesiones personales con experiencia.